財富管理轉(zhuǎn)型力求制勝 頭部券商掀起變革潮
近期,中信證券(600030,診股)(港股06030)、中國銀河(601881,診股)(港股06881)證券、興業(yè)證券(601377,診股)等頭部券商相繼將經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門更名為財富管理部,既反映了券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的迫切需求,也折射出多年財富管理轉(zhuǎn)型之路的艱難。
券商行業(yè)探索財富管理轉(zhuǎn)型道路由來已久,各家打法不盡相同,且整體依然處于艱難推進(jìn)與積極探索并存的狀態(tài)。
頭部券商更名熱
經(jīng)過長久的準(zhǔn)備與思量,頭部券商向財富管理轉(zhuǎn)型的決心愈加堅定。
2019年新年鐘聲敲響之前,中信證券改革的錨頭已對準(zhǔn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),將公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理委員會更名為財富管理委員會,并進(jìn)行相應(yīng)組織架構(gòu)調(diào)整。
有趣的是,中信證券宣布這則消息,是在一則不太起眼的董事會決議公告中,且作為其中的一項議案結(jié)果公示,顯得較為低調(diào)。
“改名完成只是一瞬間,但在這背后,需要券商先理清財富管理轉(zhuǎn)型的思路與方向,且對組織機(jī)制、激勵制度等做相應(yīng)匹配調(diào)整,其中過程更為重要,最終宣布改名只是水到渠成的一個形式展現(xiàn)而已?!币晃蝗探?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士就此事對《國際金融報》記者分析道。
事實上,中信證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門改名并非突然。在2017年年報、2018年半年報中,中信證券多次重申“向財富管理轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略,以“對交易型客戶的投資服務(wù)和財富型客戶的配置服務(wù)并重”為發(fā)展策略。
記者注意到,投顧和產(chǎn)品體系是中信證券發(fā)力的兩大方向。2018年上半年,公司投資顧問人數(shù)較2017年底增長16%。中信證券官網(wǎng)顯示,2017年公司金融產(chǎn)品體系呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu),覆蓋現(xiàn)金管理類、固定收益類、掛鉤浮動收益類、權(quán)益投資類以及另類投資類5種類型。
其中,另類投資類產(chǎn)品位于該金字塔頂端,包括FOF(基金中基金)、全球商品基金、REITs(房地產(chǎn)信托投資基金)、境外互認(rèn)基金、公募(商品基金、QDII)、家族信托/家族辦公室產(chǎn)品等,或被中信證券視為未來的“尖端”。
歲末年初,券商掀起一股更名熱潮。記者獲悉,中國銀河證券、興業(yè)證券相繼“出手”,加入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部更名為財富管理總部的大軍中來。
上述兩家券商在更名前,都將財富管理提升到相當(dāng)?shù)母叨?。中國銀河證券在2018年半年報中,將財富管理視為公司經(jīng)營模式“雙輪驅(qū)動”之一,將推動大經(jīng)紀(jì)和大資管業(yè)務(wù)逐漸走向融合發(fā)展。興業(yè)證券則欲打造券商版的“大財富管理”模式,從營銷服務(wù)體系、第三方理財渠道擴(kuò)展、投顧業(yè)務(wù)等多維度著力。
“龍頭券商向財富管理轉(zhuǎn)型的系列更名動作,或被業(yè)內(nèi)視為行業(yè)轉(zhuǎn)向的重要信號及時機(jī)參照。因為券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求普遍存在,業(yè)內(nèi)亦對財富管理這一轉(zhuǎn)型方向達(dá)成一致認(rèn)可,如今龍頭積極行動起來,或有更多頭部券商陸續(xù)參與進(jìn)來,就轉(zhuǎn)型實質(zhì)性動作向前推進(jìn)?!币晃徊辉妇呙姆倾y金融行業(yè)分析師告訴《國際金融報》記者。
競爭打法各不同
實際上,券商對于財富管理轉(zhuǎn)型之路的探索早在本世紀(jì)初便已開始。這一路走來,可以用“艱難推進(jìn)”來形容。
探索財富管理,中金公司(港股03908)步子邁得最早。公司于2007年成立聚焦財富管理的業(yè)務(wù)部門,機(jī)構(gòu)客戶、個人客戶分列股票業(yè)務(wù)部、財富管理部。
2010年,廣發(fā)證券(000776,診股)(港股01776)成立財富管理中心,目標(biāo)客戶定位在可投資產(chǎn)1000萬元以上的高凈值客戶。此后,廣發(fā)證券設(shè)立私人銀行部,在2015年組群的基礎(chǔ)上發(fā)展成現(xiàn)在的二級部門,專門服務(wù)于500萬元資產(chǎn)以上的客戶。
2015年5月,東方證券(600958,診股)(港股03958)將經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門更名為財富管理業(yè)務(wù)總部,開始探索轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,成為業(yè)內(nèi)首家進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和機(jī)制改革的公司。
國金證券(600109,診股)于2017年成立了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)執(zhí)行委員會,撤銷原經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理總部,旨在推動以業(yè)務(wù)線為核心,打破行政管理層級,根據(jù)業(yè)務(wù)(專業(yè))能力高低授予相應(yīng)業(yè)務(wù)管理權(quán)限的管理機(jī)制。
2018年以來,頭部券商對財富管理轉(zhuǎn)型策略予以進(jìn)一步明確。
華泰證券(601688,診股)重新架構(gòu)了零售及財富管理、機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)兩大業(yè)務(wù)體系,并按照更新的經(jīng)營分部分類分配資源和評估分部的業(yè)績。其2018年半年報總結(jié)稱,公司“以交易服務(wù)為基礎(chǔ)、以‘漲樂財富通’為平臺打造新零售業(yè)務(wù)體系;以投資顧問為核心、以全業(yè)務(wù)鏈為依托打造財富管理業(yè)務(wù)體系”。
光大證券(601788,診股)(港股06178)財富管理業(yè)務(wù)則重點(diǎn)圍繞“建立引領(lǐng)零售客戶服務(wù)體系”的核心目標(biāo),打造“以量化為手段、以大類資產(chǎn)配置為核心”的財富管理模式。
轉(zhuǎn)型需求皆迫切
2018年股市疲弱,傭金戰(zhàn)再次成為券商弱市突圍的武器。據(jù)統(tǒng)計,2018年上半年,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)整體傭金率降低至萬分之3.2,較2017年下滑5.7%,券商新開戶傭金約為萬分之2.5,而真實凈傭金約在萬分之1.8至萬分之2.3左右。但開打傭金戰(zhàn),無疑擠壓了券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)原本就不豐厚的利潤,讓券商業(yè)績“雪上加霜”。
“財富管理轉(zhuǎn)型現(xiàn)在是券商最為關(guān)心且最為迫切的問題。一是土壤充分,中國快速成長的高凈值財富人群日益多元的理財需求為轉(zhuǎn)型提供契機(jī);二是不得不轉(zhuǎn),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈,轉(zhuǎn)型動力日益強(qiáng)化。究其本質(zhì),轉(zhuǎn)型是一場痛苦的自我革命,從傳統(tǒng)的通道業(yè)務(wù)模式走向主動管理,走出原有的‘舒適區(qū)’?!鄙虾D炒笮腿探?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《國際金融報》記者采訪時表示。
行業(yè)探索財富管理轉(zhuǎn)型多年,多數(shù)券商在全面滿足客戶需求的道路上仍需不斷前行。然而路途艱辛,在黑暗中尋找光亮的基本訴求愈加強(qiáng)烈。
關(guān)于券商轉(zhuǎn)型方向,麥肯錫在2017年對中國一到三線城市2070名券商零售客戶進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出五條業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型核心舉措:一是在完善的產(chǎn)品平臺基礎(chǔ)上,打造專有明星產(chǎn)品,將產(chǎn)品貨架、產(chǎn)品超市升級為信息篩選平臺;二是分客群匹配投顧服務(wù),通過“總部集中化、一線標(biāo)準(zhǔn)化”提升投顧水平;三是開發(fā)智能投顧、智能服務(wù)平臺和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,通過投資、戰(zhàn)略合作等形式布局金融科技;四是全渠道提升客戶體驗、推廣差異化定位,線下分支機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化轉(zhuǎn)型;五是內(nèi)部全方位提升客戶體驗,外部加強(qiáng)市場營銷能力、樹立品牌。
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